Hesap silme

Uygulamadan silme

• —Mobil uygulamada: Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabı sil
• —Web panelinde: Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabı sil
• —Şifreyle açılmış hesaplarda onay için şifreniz, Google ile açılmış hesaplarda e-posta adresiniz istenir
• —Silme işlemi onayladığınız anda, bekletilmeden yapılır ve geri alınamaz

Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz, adresin hesaba ait olduğu doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde işlenir ve sonucu aynı adrese bildirilir.

Adres: contact@subsnake.com

Silinen veriler

• —Hesap bilgileri: E-posta adresi, ad, şifre özeti, saat dilimi ve tercihler
• —Abonelikler: Takip ettiğiniz planlar, takma adlar, yenileme tarihleri ve hedef fiyatlar
• —Kart kayıtları: Etiket, kart tipi, son 4 hane ve banka adı
• —Bildirim tercihleri ve gönderilmiş bildirim kayıtları
• —Tarayıcı ve cihaz push bildirimi kayıtları
• —Şifre sıfırlama bağlantıları

Kalan veriler

• —Destek ve öneri talepleri: Gönderdiyseniz metinleri kalır, e-posta adresiniz anonimleştirilir
• —Fiyat geçmişi: Kişisel veri içermez, platform fiyatlarının kamuya açık kaydıdır
• —Bekleme listesi kaydı hesaptan ayrıdır; silinmesini aynı adrese yazarak isteyebilirsiniz

Ücretli plan

Aktif bir Pro aboneliğiniz varsa önce aboneliği iptal etmeniz gerekir: hesabın silinmesi ödeme sağlayıcısındaki aboneliği durdurmaz, bu yüzden aktif aboneliği olan hesap silinemez.